Política de Privacidade

Estas Políticas de Privacidade contem informações claras e completas sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais e empresariais dos Clientes e Visitantes da Solução Contábil, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência.

A Solução Contábil toma precauções e cautelas para resguardar todas as informações, utilizando os mecanismos de segurança em informática completos e eficazes. A Solução Contábil, por sua natureza de serviços prestados, poderá acessar, coletar e armazenar informações de seus usuários.

As práticas descritas nesta Política de Privacidade se aplicam ao tratamento dos seus dados pessoais no Brasil e estão sujeitas às leis locais aplicáveis, com destaque para a lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou "LGPD") a partir de sua entrada em vigor.

Coleta e Armazenamento de Dados

Poderão ser solicitados, recebidos e armazenados dados como, Nome Completo, Razão Social, documentos, Imagem pessoal ou Identificação valida e informações de contato (como número de telefone, endereço físico, endereço de e-mail, etc). A Solução Contábil poderá confirmar os dados informados consultando entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados e está, desde já, expressamente autorizada a fazê-lo.

A Solução Contábil coleta e armazena automaticamente algumas informações sobre atividade de seus Usuários cadastrados. Tais informações podem incluir a URL e Códigos de Acesso de onde elas provêm, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, páginas visitadas, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.

Parte das informações são armazenadas em nossos data centers físicos, localizados em Ribeirão Preto/SP e replicadas de forma automatizada e criptografada para servidores em nuvem (cloud computing). Para conferir a Política de Privacidade de nossos fornecedores acesse: https://aws.amazon.com/pt/privacy/ , https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR , https://privacy.microsoft.com/pt-br/privacy

Segurança da Informação

A Solução Contábil está obrigada a observar todas as normas aplicáveis em matéria de medidas de Segurança de Informações. Além disso, busca empregar padrões avançados de proteção, incluindo, entre outras medidas, Firewalls e Secure Socket Layers ("SSL").

A Solução Contábil considera os dados de seus Usuários como um bem precioso que deve ser protegido de qualquer perda e acesso não autorizado. Emprega diversas técnicas e auditorias de segurança para proteger tais dados contra acessos não autorizados. Ainda sim, é necessário considerar que a segurança absoluta não existe na internet.

A Solução Contábil não será responsável por interceptações ilegais ou violações de seus sistemas ou bases de dados por pessoas não autorizadas, tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por estes meios.

Uso da Informação

Para fornecer um excelente serviço e para que os usuários possam realizar operações de forma ágil e segura, a Solução Contábil requer certas informações de caráter pessoal e jurídico, incluindo endereços de e-mail, dados cadastrais, certificados digitais e códigos de acesso. A coleta destas informações nos permite oferecer serviços e funcionalidades que possam ser melhor adequados as suas necessidades, bem como personalizar nossos serviços para fazer com que sua experiência seja a mais satisfatória possível. As informações que solicitamos tem as seguintes finalidades:

a) Desenvolver estudos internos e pesquisas sobre os interesses dos usuários, para compreender melhor suas necessidades e oferecer melhores serviços e soluções, adequadas ao seu perfil;

b) Aprimorar nossas iniciativas comerciais e analisar páginas visitadas, buscas realizadas pelos usuários para melhorar nosso conteúdo e serviços;

c) Enviar aos nossos usuários mensagens sobre os serviços, novidades, notícias sobre a Solução Contábil, além de informações expressamente autorizadas sobre suas preferências. O usuário poderá solicitar a interrupção de tais mensagens a qualquer momento;

d) Compartilhar informações com nossos provedores de serviços, ou com empresas com as quais a Solução Contábil tenha uma relação de colaboração, parceria ou acordo comercial, para aprimorar ou facilitar operações realizadas na Solução Contábil, tais como, sem se limitar a serviços de: pagamentos, recebimentos, cobranças, seguro, entre outros;

e) Fornecer informações às entidades legais como Fisco, Prefeituras, Governos Estaduais e Federais e demais órgãos competentes, para cumprimento das atividades e serviços inerentes à Solução Contábil.

A Solução Contábil empregará os melhores esforços para que se cumpram elevados padrões e camadas de segurança e privacidade dos dados de seus usuários, mediante a assinatura de acordos ou convênios, os quais estabelecerão a responsabilidade de tais provedores de serviços pelo uso indevido da Informação.

Em alguns casos, estes provedores de serviços recolherão informação diretamente do usuário, que poderá receber notificação a respeito da participação de um provedor de serviços em tais atividades, ficando ao critério do usuário decidir quais informações serão fornecidas, bem como autorizar usos adicionais pretendidos pelos provedores de serviços.

Confidencialidade da Informação

Uma vez registrado e acordado em nossa empresa, a Solução Contábil não venderá, alugará ou compartilhará as Informações fornecidas, exceto nas formas estabelecidas nestas Políticas de Privacidade. Será feito tudo que estiver ao alcance no sentido de proteger a privacidade das Informações Pessoais e Jurídicas.

Não será considerada Informação Pessoal ou Jurídica, não estando, portanto, sujeita ao sigilo, as informações:

a) Que já eram de domínio público na ocasião em que foram recebidas, ou passem a ser de domínio público sem infringir as obrigações ora assumidas;

b) Que venham a ser de conhecimento das partes de modo não confidencial, recebidas de terceiros, cuja aquisição e revelação tenham sido de modo totalmente independente, sem infringir quaisquer das obrigações ora assumidas e sem qualquer caráter sigiloso ou;

c) Cuja revelação seja exigida por lei, regulamento ou decisão administrativa, judicial ou arbitral.

Ordem de Autoridades Competentes - Requerimentos Legais

A Solução Contábil coopera com as autoridades competentes e com terceiros para garantir o cumprimento das leis, salvaguardar a integridade e a segurança de seus usuários, impedir atividades ilegais, por exemplo, em matéria de proteção de direitos de propriedade industrial e intelectual, prevenção a fraudes e outros.

A Solução Contábil poderá revelar informação pessoal, jurídica, registros de acesso, dados de navegação, etc., nos termos previstos na Legislação Brasileira em vigor.

Direitos e Retificação de Dados

O usuário, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de acessar e atualizar seus dados pessoais e jurídicos. O usuário garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados e informações, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados.

A Solução Contábil poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser divulgada em nosso site.